단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 신청 가능합니다. (왕복 배송비 고객 부담) 제품 하자·오배송은 무상으로 교환·반품해 드리며 배송비도 부담하지 않으셔도 됩니다.
통원목 특성상 사용·세척한 제품, 그리고 이름·로고 각인 등 주문제작 상품은 교환·반품이 어렵습니다. 천연 원목의 옹이·색 편차·미세한 결은 하자가 아닌 자연스러운 특성입니다.
